GARANTIE EFFICACITÉ 90 JOURS

CONDITIONS DE L'OFFRE COMMERCIALE : "GARANTIE EFFICACITÉ 90 JOURS"

Article 1 : Objet et Limites de la Garantie Vitamii propose une garantie commerciale facultative intitulée "Garantie Efficacité 90 Jours". Contrairement à un droit de rétractation classique, cette garantie ne couvre pas la satisfaction subjective (goût, odeur, texture) mais exclusivement l'absence de résultats visibles sur le confort de l'animal après une cure complète. 

Pour bénéficier de la garantie 90 jours, toutes les commandes effectuées doivent être passées strictement au même nom et par le même client. En cas de plusieurs commandes, celles-ci ne peuvent pas être réalisées sous des noms différents ou au nom d’un tiers.

Article 2 : Conditions cumulatives de remboursement Le remboursement est conditionné au respect strict du protocole de test suivant :

  1. Durée : Le client doit avoir administré le produit quotidiennement pendant 90 jours consécutifs.

  2. Volume d'achat : Le client doit avoir acheté une quantité de produits suffisante pour couvrir mathématiquement les 90 jours de cure selon le poids déclaré de l'animal.

  3. Délai : La demande doit être faite par email au plus tard 14 jours après la fin de la cure de 90 jours.

Article 3 : Exclusions (Ce qui n'est pas couvert) Cette garantie d'efficacité ne s'applique pas aux cas suivants, qui ne donneront lieu à aucun remboursement de produits ouverts ou entamés :

  • Appétence : Le refus de l'animal de consommer la friandise (le produit pouvant être mélangé à la ration alimentaire).

  • Intolérances : Les réactions digestives ou allergiques individuelles liées à la sensibilité propre de l'animal (la liste des ingrédients étant affichée avant achat).

  • Interruption : Tout arrêt de la cure avant le terme des 90 jours.

Article 4 : Plafond de remboursement Le remboursement est strictement limité au montant correspondant aux produits nécessaires pour 90 jours de cure. Tout produit consommé au-delà de cette période d'essai est considéré comme satisfaisant et reste à la charge du client.

Article 5 : Rappel des Garanties Légales (MANDATAIRE) Indépendamment de la garantie commerciale ci-dessus, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 217-4 à L. 217-12 du code de la consommation et de la garantie relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du code civil.